حالة عام 2015: الشراكة الإستراتيجية لتجار التجزئة في تركيا مع الوحدات الرئيسية للسيارات في شركة MCX
كانت شركة Roman، وهي شريك في أحد الموزعين المشهورين لإلكترونيات السيارات في تركيا، تبحث عن مورد موثوق به لوحدات رأس السيارة عالية الجودة لتلبية الاحتياجات المتزايدة لقاعدة عملائها. توضح دراسة الحالة هذه كيفية تحديد الموزعين في تركيا وإقامة شراكة مع شركة MCX، وهي شركة معروفة الشركة المصنعة لوحدة رأس السيارة(انقر هنا لمعرفة المزيد عن MCX)، لإكمال عملية شراء كبيرة لم توسع خط إنتاجها فحسب، بل زادت أيضًا حصتها في السوق بشكل كبير.
الموزعون في تركيا --- يخدم رومان سوق إلكترونيات السيارات منذ أكثر من 10 سنوات، ويبيع مجموعة واسعة من المنتجات من العلامات التجارية حول العالم. ومع ذلك، فقد لاحظوا نقصًا في وحدات رأس السيارة المتقدمة وذات الأسعار التنافسية في مخزونهم. لقد هدفوا إلى العثور على مورد يمكنه توفير منتجات مبتكرة بأحدث الميزات لتلبية احتياجات عملائهم المتمرسين في مجال التكنولوجيا.
يصف رومان التحدي الرئيسي بأنه يتمثل في العثور على مورد يمكنه تقديم ما يلي:
- وحدات رأس السيارة المتقدمة ذات الميزات الحديثة مثل واجهة الشاشة التي تعمل باللمس وتكامل الهاتف الذكي وجودة الصوت الفائقة.
- أسعار تنافسية لجذب مجموعة واسعة من قاعدة العملاء.
- موثوقية إدارة سلسلة التوريد للتعامل مع الطلبات الكبيرة.
- ضمان الجودة ودعم ما بعد البيع.
استخدم فريق المشتريات في Roman المعارض التجارية وعمليات البحث على Google وأدلة الصناعة وأسواق B2B للعثور على الموردين في جميع أنحاء العالم. وقاموا بفحص الموردين على أساس مجموعة المنتجات والسعر وسمعة الصناعة. أصبحت MCX مرشحًا رائدًا بفضل تقنيتها المتطورة وأدائها العالي التكلفة.
الموزع التركي - اتصل رومان على الفور بموظفي المبيعات المحترفين لدى MCX وجاء إلى الصين لزيارة مصنع MCX الموجود في الموقع. بعد التعرف على المصنع، اندهش، لأن لدينا 20 خط إنتاج دقيق بطاقة إنتاجية سنوية تزيد عن 800000 وحدة، وخدمة ما بعد البيع احترافية، مع 39 محطة خدمة ما بعد البيع وفرق الصيانة، لتوفير القلق. خدمات منتجات مجانية لكل عميل. رومان راضٍ جدًا عن هذا.
وبعد عدة جولات من العروض التوضيحية للمنتج والمفاوضات، قام Roman على الفور بشراء عينات من MCX لاختبار الجودة والحكم على ردود أفعال العملاء. وبعد إعادة العينات إلى تركيا، كانت نتائج الاختبار مرضية للغاية. ذكر رومان أن بعض العملاء لم يتمكنوا من الانتظار لشراء العينات، وقد تلقت الجودة والوظيفة ردود فعل ممتازة.
نظرًا لثقته في قدرات مورد MCX، قدم Roman طلبًا كبيرًا، تم اختياره استراتيجيًا ليتم تنفيذه خلال ذروة موسم المبيعات. يضمن مورد MCX إجراء معاملة سلسة بدءًا من التصنيع وحتى الخدمات اللوجستية، مما يوفر لرومان حلاً شاملاً لسلسلة التوريد. قام رئيس المبيعات في مصنع MCX بزيارة رومان في تركيا لتأسيس شعور أفضل بالتعاون
أدى التعاون بين مورد Roman وMCX إلى:
- ارتفعت مبيعات صانعي القطع الأصلية للسيارات لدى الموزعين في تركيا بنسبة 30% في الربع الأول.
- توسعت الحصة السوقية للموزعين في تركيا بسبب إضافة منتجات جديدة.
- زيادة ولاء العملاء بسبب عرض المنتجات المحسن والجودة الموثوقة.
- أعطت الصناعة اعترافًا إيجابيًا بالمنتجات الجديدة لموردي MCX.
الموزعون في تركيا - أدى القرار الاستراتيجي الذي اتخذته شركة Roman بالشراكة مع مورد MCX لتلبية احتياجاتها من توريد OEM للسيارات إلى نمو كبير في المبيعات وتوسع في السوق. إن إتمام عملية الشراء الكبيرة بنجاح يسلط الضوء على أهمية التقييم الشامل للموردين وقيمة الجودة والابتكار في عروض المنتجات. تستمر الشراكة في الازدهار، ومن المقرر أن تستمر شراكة الموزعين في تركيا مع mcx حتى عام 2024.
